Atención al cliente y asistencia técnica
Asistencia técnica online
Vignette Connect es un portal de autoservicio para clientes y partners que incluye nuestro sistema de asistencia técnica online, Vignette On-Line Support System (VOLSS), documentación técnica, base de conocimiento, distribución electrónica de software, descripciones de productos, white papers y más.
Inicie una sesión en Vignette Connect (support.vignette.com) para acceder al sistema VOLSS.
Asistencia técnica telefónica
Vignette ofrece soporte telefónico las 24 horas del día para garantizar el éxito de las operaciones mundiales de nuestros clientes. Hay ingenieros del servicio disponibles para trabajar con clientes de las diferentes partes del mundo durante los horarios laborales locales.
| Vignette América (Austin): | +1.888.608.9900 | |
Vignette Europa, Oriente Medio y África (Londres): | +44.1189.84.84.84 | |
| Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Hong Kong, Taiwán y China: |
+1.800.110.11811 | |
| Todas las demás ubicaciones de la región de Asia-Pacífico: | +61.2.9455.5099 |
Atención al cliente
Si tiene una necesidad específica no incluida en ninguna de las áreas anteriores, inicie una sesión en Vignette Connect para acceder al sistema VOLSS.
