Soluciones
Vignette: dando vida al contenido de sus clientes
Las soluciones de Vignette ayudan a las organizaciones a maximizar el valor de cualquier tipo de contenido, desde simples documentos a contenido enriquecido. Nuestros productos y soluciones conforman la plataforma Vignette de experiencias web, la piedra angular de la gestión de interacciones online.
Durante más de diez años hemos jugado un papel clave en el desarrollo de internet. Nuestras primeras herramientas de gestión y entrega de contenidos fueron los cimientos de algunas de las Webs más visitadas. Hoy en día, nuestras soluciones reconocidas mundialmente son el pilar de algunas de las marcas online más poderosas y permiten a las organizaciones establecer interacciones vinculantes con sus clientes.
Vignette sabe que cada cliente tiene sus propias necesidades y por eso ofrecemos una plataforma adaptada de soluciones.
Presentación de las familias de soluciones de Vignette
Gestión de contenidos Web
Facilite la experiencia online de sus clientes, proporcionándoles contenidos variados y multimedia a través de cualquier canal.
La Web es una plataforma que fomenta el cambio y el crecimiento. Las empresas evolucionan en un entorno digital cada vez más complejo. Las compañías quieren soluciones escalables capaces de crecer al mismo ritmo que su negocio. Desde el principio Vignette ha sido liderando el proceso de innovación en la gestión de contenidos Web.
Intranet
Optimice la gestión de la información, el almacenamiento del conocimiento y las redes sociales de la empresa con tecnologías colaborativas y basadas en portales.
Las soluciones de Intranet son herramientas cada vez más estratégicas para potenciar el intercambio de información, la colaboración, la gestión de proyectos y otras formas de comunicaciones empresariales.
Las soluciones de Vignette, clasificadas como líderes por los analistas, permiten mejorar la productividad, incrementar la gestión de conocimiento y la eficiencia de los grupos de trabajo.
Vignette también ofrece soluciones basadas en la Intranet que incorporan las últimas funcionalidades de colaboración, Web 2.0, redes sociales, vídeo, personalización y búsqueda.
Redes sociales
Forje comunidades, fomente la participación y promueva la interacción online mediante comentarios, valoraciones, etiquetas, blogs, wikis, foros, vídeos y recomendaciones.
La solución Social Media basada en una plataforma modular integrada permite a las compañías fomentar su presencia en la Web y facilita la creación y publicación de UGC (contenido generado por el usuario) tanto en la internet como sobre la intranet. Incorporando funcionalidades Web 2.0 como blogs, wikis, foros, valoraciones, revisiones y etiquetas, Vignette ofrece una solución Media completa.
Plataforma de gestión de contenido transaccional
Gestione procesos empresariales centralizados. Gestione registros y documentos del sector público, de los servicios financieros e historiales de pacientes.
La plataforma de gestión de contenido transaccional de Vignette (TCM) proporciona a las empresas una solución escalable y rentable para gestionar y optimizar sus propios procesos a cualquier nivel. Vignette es la única empresa capaz de proveer aplicaciones Web 2.0 multicanal e interactivas que garanticen a sus clientes una experiencia web con auténtico valor.
Optimización de la experiencia web
Optimice el valor de cualquier interacción online de sus clientes mediante análisis, segmentación y búsquedas sociales.
Cada día, sus clientes existentes y potenciales se conectan a su página web. ¿Cómo conocer mejor a estos visitantes? ¿Cómo causar una primera impresión positiva y crear una relación más profunda? Las soluciones de Vignette Experience Optimization le permiten aprovechar estas interacciones y establecer comunicaciones continuas con todos, tanto con clientes ya afianzados como con nuevos visitantes.
Vídeo y medios interactivos
Incorpore medios interactivos y vídeo a la experiencia online para incrementar el tráfico y los ingresos de la web y fidelizar a los clientes.
Los requerimientos de los clientes a nivel de contenido van cambiando. Las experiencias online han evolucionado desde un entorno estático hacia un entorno dinámico gracias al uso de soluciones multimedia enriquecidas tal como imágenes y presentaciones flash. Hoy en día el mayor enfoque es una Web donde el contenido y el vídeo se incorporan a través de canales incluyendo la Web, el móvil, y los sistemas IPTV.
Las soluciones de vídeo y de multimedia enriquecidas de Vignette ofrecen una sola interfaz para gestionar cualquier tipo de contenido, desde activos web a contenidos enriquecidos y vídeo.